Céline Caldonazzo Technicienne 3D chez SOS DDN Anticimex

Portrait de Céline Caldonazzo, technicienne dans notre agence de Melun

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COMMENT TE PRÉSENTER ?

J'ai 34 ans et je vis en Seine-et-Marne depuis toujours. J'ai rejoint l'équipe de techniciens de SOS DDN en juillet 2022, cela fait plus de deux ans. Je n’ai pas vu le temps passer !

PEUX-TU NOUS PARLER DE TON PARCOURS PROFESSIONNEL ?

Après avoir obtenu mon CAP fleuriste, j'ai passé six ans à explorer le monde des fleurs, des plantes et des petites bêtes qui les accompagnent. Ensuite, j'ai travaillé dans la grande distribution de fruits et légumes, où j'étais souvent en contact avec des entreprises de lutte contre les nuisibles, notamment pour des problèmes de dératisation. C'était déjà un avant-goût de ma future mission chez SOS DDN (sourire). C'est grâce à une cooptation que je suis aujourd'hui chez Anticimex.

QUEL EST TON QUOTIDIEN CHEZ SOS DDN ?

Une fois mon planning en main, je pars sur le terrain, chez mes clients, pour des interventions et suivis. J’aime ce contact permanent, c’est une partie essentielle de mon quotidien professionnel. Il me permet d'établir une relation de confiance.

Ma mission, c’est avant tout de savoir les accompagner avec pédagogie pour qu’ils comprennent les étapes et enjeux de mes interventions en choisissant des méthodes et des pratiques respectant la faune et la flore. Je dois parfois faire face à des situations délicates et peu hygiéniques. Fréquemment, les rats sont jetés négligemment dans les poubelles. Mon quotidien me rappelle l'urgence de sensibiliser davantage sur les bonnes pratiques en matière de gestion des nuisibles. C'est un aspect crucial de notre travail qui va bien au-delà de la simple extermination. Vraiment, être technicienne ne se limite pas à réagir à une infestation avérée, mais surtout à savoir la prévenir. Dans mon quotidien, il y a bien entendu la mise en place de traitements curatifs, mais également la mise en place de mesures d'hermétisation, comme le bouchage des fissures ou l'installation de siphons de sol.

EN TANT QUE FEMME TECHNICIENNE, COMMENT CELA SE PASSE-T-IL ?

Au début, certains clients sont surpris de voir une femme technicienne arriver, mais je n'ai eu aucun problème à me faire une place. Les femmes ont autant leur place que les hommes dans ce domaine. À l’agence, je suis la seule femme, mais je reçois beaucoup de conseils et de bienveillance de la part de mes collègues. J'aimerais vraiment voir plus de femmes se lancer dans ce métier.

TU AS RÉCEMMENT RÉCOLTÉ DE NOMBREUX AVIS GOOGLE. PEUX-TU NOUS EN PARLER ?

Oui, en effet. Nous avons des cartes de visite avec un QRCode dédié que je distribue à mes clients. C'est un outil très intéressant qui me permet de prendre du recul et de m'améliorer si besoin. Recevoir un avis cinq étoiles booste vraiment le moral, en plus d'aider l'agence à gagner en notoriété.

COMMENT PERÇOIS-TU LES DISPOSITIFS SMART ANTICIMEX ?

Personnellement, je les perçois comme un atout majeur qui nous différencie réellement de nos concurrents. Je constate un intérêt croissant de la part de nos clients pour des solutions plus respectueuses de l'environnement. Ils sont de plus en plus sensibles aux enjeux de durabilité. Nos dispositifs Anticimex sont d'autant plus attractifs. Le contrôle permanent et la collecte de données fiables sont des arguments qui font également mouche ! Et ils comprennent vite l’impact positif sur leurs portemonnaies !

POUR FINIR, COMMENT IMAGINES-TU L'AVENIR CHEZ ANTICIMEX ?

Je suis très optimiste pour l'avenir. Je suis enthousiaste à l'idée de faire connaître nos dispositifs connectés et de voir notre impact grandir.

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